Serwis Allegro otrzymał najwyższe wyróżnienia w 13 edycji największego europejskiego reprezentatywnego badania konsumenckiego European Trusted Brand 2013. Allegro zostało wybrane przez konsumentów Marką Godną Zaufania w kategorii Firma Internetowa i otrzymało dwie nagrody, Złote oraz Kryształowe Godło.
Reader?s Digest już od 13 lat przeprowadza badanie Europejskie Marki Godne Zaufania (European Trusted Brands), prosząc ankietowanych o wymienienie produktów konkretnych marek, do których mają największe zaufanie, cenią ich jakość i poleciliby je innym. W badaniu wzięli udział respondenci z 12 krajów: Belgii, Czech, Finlandii, Francji, Holandii, Niemiec, Polski, Portugalii, Rosji, Rumunii, Słowenii, Szwajcarii. W sumie 18 314 osób. W Polsce badanie przeprowadzono drogą e-mailową. Próba przyjęta w polskim sondażu ? w sumie 1049 osób ? była reprezentatywna pod względem demograficznym (płeć oraz wiek). Najliczniejszą grupę wiekową wśród polskich respondentów stanowiły osoby w wieku 30-39 lat (niecałe 30 proc.) oraz 50-59 lat (niecałe 30 proc.). Dość liczną grupę stanowili respondenci w wieku 40-49 lat (prawie 20 proc.), 19-30 lat (14 proc.) oraz 60-69 lat (12 proc.).
Podczas badania European Trusted Brands 2013 przyznawane są dwie równorzędne nagrody. Złote Godła otrzymują marki, które otrzymały najwięcej spontanicznie oddanych głosów w swojej kategorii. Kryształowe Godła wędrują natomiast do marek, które zostały przez konsumentów najwyżej ocenione według 5 kryteriów: jakość, stosunek wartości do ceny, wizerunek, zrozumienie potrzeb klienta i społeczna odpowiedzialność.
Internauci obdarzyli Allegro zaufaniem i przyznali marce obie nagrody – Złote Godło, za największą liczbę otrzymanych głosów, oraz Kryształowe Godło, związane z oceną jakościową respondentów. W spontanicznych odpowiedziach badanych Allegro zostało najwyżej ocenioną marka według pięciu kryteriów jakościowych, uzyskując najwyższy sumaryczny wynik w swojej kategorii ? 22,48 pkt. (na możliwe 25 pkt.).
Więcej o badaniu European Trusted Brand 2013 i pozostałych laureatach na stronie www.markigodnezaufania.pl.
